权力
作者：杰弗瑞·菲佛
分类：商业管理/组织行为学
本书主题是如何在组织中获得权力。作者认为，仅仅依靠良好的工作业绩并不能保证职业生涯的成功，掌握和运用职场政治技巧同样重要。本书并非鼓励不择手段地追求权力，而是提供一种实用指南，帮助读者理解权力运作的规律，并运用策略提升自身的影响力。
主要观点如下：
- 业绩并非万能: 出色的工作业绩只是基础，更重要的是让别人注意到你的贡献，并让权力拥有者理解你的价值。
- 权力特质可培养: 影响力并非天生，雄心、精力、专注、自知之明、自信、同理心和化解冲突的能力都可以通过学习和实践获得提升。
- 战略性选择起点: 职业生涯的早期阶段，选择合适的部门和职位至关重要。拥有更大控制权和资源的部门更有利于权力积累。
- 主动争取和展现: 不要害怕提出要求，要积极展现自己的能力，打造个人品牌。招人喜欢不如拥有权力，权力会让你更受欢迎。
- 资源是权力的基石: 控制资金和人员是权力关键。要积极寻找、利用甚至创造资源，并通过提供帮助建立人际关系。
- 关系永恒王道: 广泛的人际网络是获取资源和信息的有效途径。要善于利用“弱连接”，成为人际网络的中心，连接不同的网络。
- 权力是表演和表达的艺术: 要表现出自信，运用有影响力的语言，学会打断和质疑。
- 建立个人声望: 第一印象至关重要，要精心策划和树立积极的形象，并善于利用媒体。负面信息如果处理得当，也可以为你所用。
- 从挫折中学习: 权力之路上难免遇到挫折，要善待对手，保持良好的人际关系，坚持不懈，多条战线并进，抓住战机，并寻求强有力的支持者。
- 权力的代价: 权力伴随着压力、失去自主权、牺牲个人生活、信任危机以及对权力的沉迷。
- 保持权力的挑战: 要警惕过度自信、失去耐心、疲倦、时代变化以及对权力恋恋不舍带来的负面影响。
- 积极竞逐权力: 职场政治无处不在，要勇于争取自己的利益，掌握权力技巧，才能在竞争中生存和发展。
第一章 业绩决定你的权力地位吗？
核心观点： 出色的工作业绩并不能保证职业生涯的成功，业绩只是基础，更重要的是别人如何看待你的业绩。
案例:
- 鲁迪·克鲁: 业绩出色，但最终被迫离职。
- 肯·凯泽: 短期内提高了服务效率和质量，但最终放弃职位。
- 杰米·戴蒙: 因桑迪·韦尔的反对被迫离开花旗集团。
- 阿瑟·布兰克和伯纳德·马库斯: 因老板不喜欢被解雇。
- 约翰·斯卡利: 迫使史蒂夫·乔布斯离开公司。
- 迈克尔·杰弗瑞: 业绩不佳，但稳坐 CEO 多年。
- 某医疗设备公司CEO: 公司股价未上涨，但薪水和职位稳固。
要点:
- 上司对你的承诺和关系比工作绩效更重要。
- “行为性承诺”效应：对一个人的初步判断会影响后续的绩效评估。
- “单纯曝光效应”：人们更偏好熟悉的事物。
策略:
- 不断强调自己做得好的方面。
- 例子：克里斯及其团队通过提供续约优惠转移董事会注意力。
- 定期询问掌权者哪些工作最关键，并根据他们的意见行动。
- 恭维掌权者，维护良好关系。
- 避免让老板感到不安全或与掌权者交恶。
第二章 打造你的权力特质
核心观点： 权力特质并非天生，可以通过学习和实践获得提升。
案例:
- 威利·布朗: 从竞选失败到成为最有权势的政治人物之一，通过培养耐心、同情心和人际关系能力获得成功。
- 约翰: 商学院学生通过改变行为举止，在面试中表现自信，最终获得多份工作机会。
要点:
- 要诚实评估自身，找到最需要发展的方面。
- 需要从更有经验的人那里获得反馈和建议。
七大权力特质: 雄心、精力、专注、自知之明、自信、同理心和化解冲突的能力
- 意愿（个人素质）： 雄心、精力、专注。
- 技能： 自知之明和反省心态、散发自信、理解他人并懂得换位思考、化解冲突的能力。
- 智力: 与权力有一定关系，但被高估，过高的智力有时反而会阻碍权力获取。
第三章 起点决定高度
核心观点： 职业生涯的早期阶段，选择合适的部门和职位至关重要。选择尚未被充分开发利用的领域，可以积累筹码，建立权力基础。
案例:
- 克莱德·奥斯勒、罗伯特·乔斯、弗兰克·纽曼、罗德·雅各布斯都在富国银行的不同部门担任过重要职位，其职业生涯起点对其晋升轨迹产生了重要影响。
- 加州大学两个校区的行政职员加薪速度与其所在部门的权力大小相关。
- 公用事业部门研究：职业生涯起点的部门权力大小影响薪资增长率。
- 齐亚·尤索夫：没有工学学位，却在 SAP 公司担任高管职位，因为他选择了当时新兴的咨询部门。
- 安·摩尔：通过在男性主导的体育杂志领域工作获得成功。
要点:
- 部门权力的来源：部门凝聚力和提供关键资源的能力。
- 衡量部门权力的要素：相对薪酬、办公室位置和设施、在委员会和高管层中的位置。
第四章 成为最引人注目的那一个
核心观点： 要积极主动地提出要求，展现自己的能力，打造个人品牌。
要点:
- 人们通常害怕显得太引人注目而不敢提出要求。
- 提出要求往往比预想的更容易成功。
- 人们低估了别人提供帮助的可能性，也低估了说“不”的代价。
- 请求帮助是一种恭维，特别是对有权势的人而言。
- 要克服不愿意宣传自己的倾向。
- 招人喜欢不如拥有权力，权力会让你更受欢迎。
- 人们与你交往的目的是为了获得帮助，而非因为喜欢你。选择人际关系的标准是他们能否对你的职业生涯有帮助。
第五章 谁拥有资源，谁就有权力
核心观点： 构建权力的基础是积累影响力和对资源的控制力。
要点:
- 控制资金和人员是拥有权力的关键。
- 选择能够创造价值、控制更多资源的职位。
- 善待他人，建立人际关系。
- 做个好的倾听者，提与对方相关的问题。
- 提供与人们工作相关的帮助。
- 积极寻找和利用资源，例如丹和伊凡的例子。
- 创造属于自己的独特资源，例如克劳斯·施瓦布创立世界经济论坛的例子。
第六章 关系，永恒的王道
核心观点： 人际关系是获取资源、提升权力和地位的关键。
要点：
- 人际关系带来更多机会和更高的可见度。
- 人际关系网络是获取资源和扩大优势的途径。
- 人际关系帮助组织和个人获取资源，影响决策。
- 人际关系技能对职业生涯发展至关重要。
- 人际关系技能可以通过学习和实践提升。
- 发展人际关系的关键在于规划，而非时间。
- “弱连接”比“强连接”更有用，因为它能提供更多新信息和机会。
- 最佳人际策略：认识大量来自各行各业的人。
- 让自己成为人际网络的中心。
- 通过连接不同的网络获得权力，弥合“结构洞”。
- 根据工作需要选择合适的人际策略：密切联系的小型网络适用于需要隐性知识的情况，弱连接的大型网络适用于需要明确知识的情况。
第七章 权力是“演”出来的，也是“说”出来的
核心观点： 权力可以通过表演和语言技巧来获得和巩固。
要点：
- 表现出自信和快乐等积极情绪，因为情绪具有感染力。
- 表达愤怒的人常被视为有能力和聪明的。
- “演”出权力的六大原则: 表现自信、情绪感染力、自我强化、打断、质疑前提、使用有说服力的语言。
- “说”出权力的三大策略: 打断别人、质疑讨论的前提、使用有说服力的语言（例如阿特金森的五个语言技巧）。
第八章 建立自己的声望
核心观点： 声望是通往权力的重要路径，需要精心打造和维护。
要点：
- 第一印象至关重要，它会在几秒钟内形成。
- 短暂的接触足以形成稳定的印象，并且能够准确预测更持久的评价。
- 要战略性地考虑声望的衡量标准，并引导自身行为。
- 重视媒体形象，并与媒体人士建立良好关系。
- 克服自我宣传的困境：让别人来赞美你的能力。
- 缺陷和弱点可以强化人们对你的责任感，只要它们与你的核心声望无关。
- 良好的声望可以带来出色的业绩，反之亦然。
第九章 挫折也是一种财富
核心观点： 权力之路上难免遇到挫折，要学会应对和从中学习。
案例： 劳拉·埃瑟曼在推动医疗改革过程中遇到的阻碍。
应对冲突的8条金律:
- 善待对手，给他们台阶下。
- 不要给自己制造不必要的麻烦。
- 与关键人物保持良好的关系。
- 坚持是胜利的前奏。
- 多条战线并进。
- 采取行动，抓住战机。
- 奖励你的朋友，处罚你的敌人。
- 为你的目标找到强大的支持者。
反败为胜的3大策略:
- 不要放弃，停止责备自己。
- 继续做那些给你带来成功的事情。
- 永远表现得你将赢得最后的胜利。
第十章 为权力必须支付的五大成本
核心观点： 权力伴随着代价，需要权衡利弊。
权力的五大成本：
- 名声下的压力: 公众的关注会带来压力，降低工作效率，并阻碍创新。
- 丧失自主权: 繁忙的日程安排会让你失去掌控时间的能力。
- 牺牲家庭和个人生活: 追求权力需要投入大量时间和精力，可能会牺牲个人生活。
- 不是每个人都可以信任: 权力越大，背叛的风险越高。
- 权力让人欲罢不能: 权力会令人上瘾，难以放下。
第十一章 警惕失去权力的六大因素
核心观点： 保持权力比获得权力更难，需要时刻保持警惕。
失去权力的六大因素：
- 权力的影响: 权力会导致过度自信、冒险、对他人不敏感等问题。
- 过度信任: 容易轻信他人，缺乏警惕性。
- 失去耐心: 对他人缺乏耐心和尊重。
- 疲倦: 长期处于高压状态下容易疲惫，降低警惕性。
- 时代变化: 未能适应环境变化。
- 对权力恋恋不舍: 不愿放权，最终可能被强制剥夺权力。
第十二章 大胆地去竞逐权力吧
核心观点: 职场政治无处不在，要勇于争取自己的利益。
要点:
- 职场政治技巧是获得成功的关键。
- 职场政治在组织中普遍存在，尤其是在资源匮乏的情况下。
- 组织越来越强调员工要为自己的职业生涯负责。
- 要关心自身利益，并学习如何有效地运用权力。
第十三章 让权力成为生命中不可缺少的一部分
核心观点: 要主动创造或寻找适合自己的环境，并运用策略提升自身权力。
要点:
- 要为自己创造权力之路。
- 权力游戏并不复杂，80% 的成功来自自我表现。
- 后英雄时代更需要合作、授权和团队合作。
- 本书介绍的方法可以帮助读者提升权力和获得成功。
- 要找到适合自己的环境，挑选符合自身天资和兴趣的工作。
- 要诚实地评估自身的长处、弱点和偏好，避免从众心理。
- 对工作及其风险和机遇有客观的认识。
- 不要轻易放弃自己的权力，要通过举止和谈吐展现权力感。
- 要战略性地对待拥有控制权的人。
- 不要扮演受害者角色，要积极主动地争取。
- 小事情也很重要，要善于抓住机会。
- 权力和职场政治无处不在，每个人都有责任和潜力改变自己的处境。
- 运用本书的原则和规则，可以在职场中获得成功。
通往权力之路的建议：
- 找到适合你的地方。
- 挑选一个符合你的天资和兴趣的环境。
- 对自己的长处、弱点和偏好足够诚实，不要陷入随大流的陷阱。
- 对自己，对这份工作及其风险和机遇有客观的认识。
- 不要轻易放弃自己的权力。
- 通过你的举止和谈吐让别人感到你有权力。
- 没有策略性地对待那些拥有控制权的人。
- 认为局面在自己的控制范围之外，扮演“受害者”的角色。
- 不进行尝试。
- 照顾好自己，不要期待公正。
最终总结: 权力对于职业生涯发展至关重要，要积极主动地学习和运用权力技巧，才能在竞争激烈的职场中获得成功，并最终掌控自己的命运。